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Beneficios financieros / Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo marcar una cuenta como Gremio? Las cuentas se marcan como gremio automáticamente una vez, el antepenúltimo día útil de cada mes. No es necesario solicitar se marque una cuenta.

  • ¿Cómo marcar una tarjeta de crédito como Gremio 94, para que tenga los beneficios ofrecidos? Las tarjetas de crédito, cuando son solicitadas siendo colaborador del banco, salen automáticamente marcadas con los beneficios ofrecidos. Si ya cuentas con una tarjeta de crédito del BCP antes de entrar, debes solicitar se marque ingresando al sistema SIGA / Mis datos y gestiones / Contáctate con Nosotros, remitir un mensaje, especificando lo siguiente: En clasificación, escoger la opción Beneficios, en tema, escoger Tarjetas de Crédito, en referente, escoger Marcar Gremio 94, y en el mensaje, indicar el numero de la tarjeta de crédito, en la cual eres el titular. El proceso de marca debe estar concluido al cabo de los siguientes 5 días.

  • ¿Cuánto es el monto que debo pagar en mi tarjeta de crédito? El monto a pagar de tarjeta puedes consultarlo por la intranet del banco (ViaBCP). Debes tenerla afiliada a tu tarjeta de debito, para poder hacer la consulta o directamente ingresando con tu tarjeta de crédito. También puedes consultar el monto a pagar en las mismas agencias o por los Saldomáticos.

  • ¿Cuales son las comisiones de los créditos para Gremio 94? Los colaboradores Gremio 94 están exonerados de las siguientes comisiones:
    • Comisión de desembolso de los créditos hipotecarios (US$ 75.00 o S/. 225.00).
    • Comisión de levantamiento de prenda vehicular (US$ 35.00 o S/. 105.00).
    • Comisión de levantamiento de hipoteca (US$ 50.00 o S/. 150.00).
    • Comisión de Prepago de los créditos hipotecarios (US$ 75.00).
    • Comisión por administración de póliza endosada, si ésta es de Pacifico.
  • ¿Las comisiones que se pagan, al igual que el cliente externo, son las siguientes:
    • Portes.
    • Comisión de evaluación crediticia en los créditos vehiculares (US$ 100 o S/. 300).
    • Comisión por servicio de cobranza mora.

  • ¿Cómo puedo obtener el código de cuenta interbancario de una de mis cuentas? El código de cuenta interbancario de las cuentas de un colaborador se pueden ver desde la intranet de Mis Cuentas, por ViaBCP.

  • ¿Cuáles son los descuentos que tenemos en créditos hipotecarios (tasación, estudios externos, notariales)? Se cuentan con los descuentos de aproximadamente el 50% del costo a los que están afectos los clientes externos. En la tasación, el costo es de US$ 40.00 (tasador especifico), en el estudio de títulos es de US$ 40.00 y gastos notariales (notarias especificas) el costo es de US$ 80.00. Estos descuentos se aplican principalmente en Lima.

  • ¿Cuales son los gastos de constitución en créditos hipotecarios en Provincia? Los gastos a incurrir, dependerán de las tarifas que tengan las empresas tasadoras y las notarias que se encuentren disponibles en la zona (no con todas las empresas tasadoras se tiene convenio de precio especial como Gremio 94).

  • ¿Cómo cambiar la tasa de un crédito personal (efectivo, vehicular o estudios) que fue solicitado antes de ser Gremio 94? Para poder cambiar la tasa del crédito, debe cumplir con el plazo mínimo establecido de condición para acceder a los beneficios. De tener contrato a plazo fijo, el plazo para solicitar el cambio es de 6 meses y de tener contrato a plazo indeterminado, es de 3 meses. Luego de exceder ese tiempo, deberá remitirle un correo a la Linea Gremio 94 para que instruya la modificación de la tasa. El cambio se estará realizando en los siguientes días y deberá solicitarle también a ellos el cronograma de pago del crédito.

  • ¿Cómo cambiar la tasa de un crédito hipotecario que fue solicitado antes de ser Gremio 94? Para poder cambiar la tasa del crédito, debe cumplir con el plazo mínimo establecido de condición para acceder a los beneficios. En este caso es de 6 meses. Dentro de los documentos necesarios, se solicita la copia de la escritura pública del contrato de compraventa y crédito hipotecario, o la hoja de condiciones de la operación. La modificación tendrá como costo, los incurridos en la elaboración de una inclusión de clausula adicional por el Estudio Externo y los gastos notariales, con las condiciones preferenciales de Gremio. La información deberá ser enviada por correo electrónico al funcionario Gremio 94 para el trámite respectivo. El cambio se estará realizando en los siguientes días de presentada la información requerida y de firmarse la clausula adicional con la nueva tasa. Luego de la firma, deberá solicitarle a la Linea Gremio 94 (al anexo 9850 o por correo electrónico al buzón Linea Gremio 94) el cronograma de pago del crédito.

  • ¿Cómo puedo realizar el cambio de la fecha de pago de mi crédito? Los créditos de los colaboradores deben tener como fecha de pago los días 28 de cada mes, el mismo día de la fecha de pago de haberes. En la mayoría de créditos (vehicular, estudios e hipotecario), la fecha de pago con la que sale el crédito, es la fecha de desembolso, que no necesariamente es la fecha de pago de haberes, por lo que se debe solicitar el cambio contactándose con la Linea Gremio 94.

  • ¿Cuál es el monto a pagar en mi crédito? El monto de la cuota a pagar en un mes puede ser consultado en la intranet del banco en ViaBCP, en la parte concerniente a Mis Créditos. El monto a pagar para cancelar la totalidad del crédito, debe ser consultado a la Linea Gremio 94, quienes le proporcionarán el monto de la liquidación al día de la consulta.

  • ¿Cómo solicitar la ampliación de un crédito hipotecario que se encuentra en Financiera Solución? La solicitud de ampliación de un crédito hipotecario que se encuentra en Financiera Solución, por haber sido vendido a esta entidad por parte del BCP, es de la misma forma que se realiza una ampliación de crédito convencional. Contablemente el hecho que el crédito hipotecario este a nombre de Financiera Solución, no es impedimento para la atención de la solicitud. Se debe marcar en la solicitud las opciones de MIGRACION y AMPLIACION a la vez.

  • ¿Puedo solicitar un crédito o tarjeta de crédito cuando tengo mi DNI vencido? Solo se podrá atender para la evaluación, no desembolso, mientras haya iniciado el trámite de renovación. La evidencia de haber iniciado el tramite de renovación del DNI, deberá ser remitido al funcionario de Gremio 94 (srta. Lourdes Cisneros), para la excepción adelantar la evaluación crediticia. Para el desembolso, el DNI ya debe estar vigente.

  • ¿Puedo ingresar, como Gremio 94, una solicitud de crédito sin la firma de mi cónyuge si somos una sociedad conyugal con bienes mancomunados? Lamentablemente no es posible tramitar una solicitud de crédito para Gremio 94 sin la firma del cónyuge en los casos en los que la pareja es una sociedad conyugal con bienes mancomunados.

  • ¿Es posible solicitar una excepción por edad mínima para solicitar un crédito o tarjeta de crédito? Si es posible manejar la excepción por edad mínima pero solo para los casos en los que el colaborador no cumpla con la pauta por 6 meses como máximo (19 años y medio). Una edad menor no podrá ser considerada por excepción.

  • ¿Cuál es el trámite para solicitar una consolidación de deudas? La consolidación de deudas se da con la presentación de una solicitud de crédito efectivo y adjuntando el formato de consolidación, en donde se detallan las deudas a consolidar (nombre de institución financiera, numero del producto y el monto que se pagará, ya que el banco realiza los abonos directamente). De superarse el monto máximo del crédito efectivo o de deudas corrientes con el BCP con la nueva operación y sin garantía (US$ 25,000 o S/. 87,500), se debe realizar la consolidación de deudas con la presentación de una solicitud de crédito de libre disponibilidad con garantía hipotecaria.

  • ¿Qué pasa si ya pague una deuda pero en la SBS sigue figurando como pendiente? Debido a los tiempos de acceso a la información de la SBS y si el pago ha sido recientemente, se recomienda se presente una copia de la evidencia de pago y el saldo de la deuda indicada, para que se tome en cuenta la información actualizada.

  • ¿Al solicitar una consolidación de deuda y una de mis obligaciones no puede ser pagada directamente por el banco por encontrarse bloqueado el producto que se estaría pagando, es posible me abonen ese dinero a mi cuenta para yo personalmente realizar ese pago y luego remitir la constancia de pago? No es posible abonar el dinero a la cuenta del colaborador. Debe realizar con sus propios recursos, el pago mínimo de su obligación para que se levante el bloqueo y el banco proceda como corresponde, al pago de la deuda.

  • ¿Dónde puedo encontrar los datos de los proyectos inmobiliarios financiados por el BCP? Puedes acceder a la siguiente dirección para ver los proyectos financiados por el BCP: http://diaadia/noticiashtml/0002009/10Octubre/GDH/Oferta.xls